Il carrello resta riservato per 15:00.
Ultimo aggiornamento: 2026-10-11
Questi termini regolano l’uso di Velombra.
Il dominio è velombra.store.
Il gestore è Velombra.
La sede è in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.
Velombra vende gin, whisky e liquori italiani.
Velombra opera come rivenditore indipendente multimarca.
Il catalogo comprende Affini, Portofino Gin e The Illusionist.
Ogni scheda riporta marchio, categoria, gradazione e formato.
Ogni scheda indica aromi e servizio.
L’acquisto di alcolici richiede l’età legale del paese di consegna.
Il cliente dichiara il possesso dei requisiti al momento dell’ordine.
Il corriere può chiedere un documento al ricevimento.
L’account conserva ordini e dati di consegna.
Il cliente mantiene riservate le credenziali.
Il cliente comunica usi non autorizzati a support@velombra.store.
I prezzi sono esposti in EUR.
Il codice VELOMBRA16 applica il 16% di sconto al carrello.
Il cliente inserisce VELOMBRA16 alla cassa.
L’ordine è una proposta fino alla conferma di Velombra.
La conferma arriva dopo la verifica del pagamento.
Il cliente verifica l’indirizzo prima della spedizione.
Velombra accetta pagamenti con carta di credito e PayPal.
Velombra spedisce in tutto il mondo.
La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.
La spedizione costa 8 EUR.
Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita.
Il reso avviene per posta entro 30 giorni.
Il cliente sostiene i costi del reso ordinario.
I prodotti difettosi ricevono rimborso completo.
La segnalazione dei difetti avviene tramite posta.
Il rimborso è completo e segue il metodo di pagamento.
Il cliente controlla danni e rotture al ricevimento.
Il cliente conserva imballo e bottiglia per la verifica.
Testi, immagini e marchio Velombra restano a Velombra.
Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione scritta.
Il cliente non altera il funzionamento del sito.
Il cliente non effettua ordini fraudolenti.
Il sito è accessibile in modo continuo salvo manutenzione.
La disponibilità dei prodotti varia fino alla conferma.
Velombra risponde per danni diretti previsti dalla legge italiana.
Velombra non risponde per ritardi del vettore oltre i tempi dichiarati.
Questi termini seguono la legge italiana.
Il foro competente è quello di Milano.
Velombra aggiorna questi termini in caso di modifiche operative.
La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.
Il supporto risponde sulle spedizioni e sui resi.
Il contatto è support@velombra.store.
L’orario è lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00.
Il fuso orario è Europe/Rome.
Le richieste ricevono risposta entro due giorni lavorativi.
I messaggi fuori orario restano in coda.
Ricevono risposta nel giorno lavorativo successivo.
Ogni messaggio riceve conferma di presa in carico.
Ogni caso resta aperto fino alla soluzione comunicata al cliente.
Il cliente indica il numero ordine.
Il cliente invia foto di imballo e bottiglia per danni.
Gin, whisky e liquori italiani di più marchi con spedizione in tutto il mondo.
Email: support@velombra.store
Indirizzo: Velombra, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia
Reso per posta entro 30 giorni con rimborso completo.
Ordini sopra 40,00 € con spedizione gratuita in tutto il mondo.
VELOMBRA16 applica il 16% di sconto al carrello.
Pagamento sicuro con carta di credito e PayPal.